FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles zu Produkt, Versand und Bestellung — auf einen Blick.

Produkt & Ernährung

Ist ONE ENERGY True Cherry vegan und glutenfrei?

Ja. True Cherry ist zu 100 % vegan und glutenfrei — alle Zutaten sind rein pflanzlich, und es kommen keine glutenhaltigen Rohstoffe zum Einsatz.

Wie gut ist das Gel beim Sport verdaulich?

Die Dreifach-Kohlenhydrat-Matrix aus Maltodextrin, Glucosesirup und Fructose ist auf Verträglichkeit ausgelegt und über zwei Aufnahmewege optimiert — auch bei hoher Belastung.

Welche Zutaten enthält True Cherry?

Sauerkirschsaft (30 %), Maltodextrin, Wasser, Glucosesirup, Fructose, Verdickungsmittel (Xanthan), Konservierungsstoff (Kaliumsorbat), Antioxidationsmittel (Vitamin C), Säuerungsmittel (Zitronensäure), Salz, Aroma.

Wie viele Gels sollte ich pro Training einnehmen?

Bis 90 Minuten reicht in der Regel ein Gel. Bei längeren Efforts gilt als Richtwert: 60–90 g Kohlenhydrate pro Stunde — also je nach Intensität alle 20–30 Minuten ein Gel, immer mit ausreichend Wasser.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Bestellungen werden mit DHL versendet und sind in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bei dir.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die Optionen siehst du beim Checkout.

Rücksendung & Erstattung

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Ungeöffnete, originalversiegelte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Schreib uns über das Kontaktformular — wir schicken dir das Rücksendelabel und alle weiteren Schritte direkt zu. Geöffnete Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wie läuft die Erstattung ab?

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Kreditkarte, PayPal, Klarna und Shop Pay — die verfügbaren Optionen siehst du direkt beim Checkout.

Noch eine Frage?

Schreib uns direkt — wir beantworten deine Fragen.

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