Retouren
Bei ONE ENERGY stehen deine Zufriedenheit und Vertrauen an erster Stelle. Wenn du mit deinen Energy Gels nicht zu 100 % zufrieden bist – egal aus welchem Grund – helfen wir dir unkompliziert weiter.
Kostenlose Retoure – kein Risiko
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Die Rücksendekosten übernehmen wir vollständig – du musst nichts bezahlen.
Voraussetzungen für die Retoure
Die Produkte sind ungeöffnet und originalverpackt
Die Retoure wird innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum eingeleitet
Du hast deine Bestellung über unseren Onlineshop getätigt
So funktioniert die Retoure
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1
Fülle das Kontaktformular auf dieser Seite aus und teile uns deine Bestellnummer mit.
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2
Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zu.
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3
Packe die Produkte sicher ein und bringe das Paket zur nächsten Paketstation oder Postfiliale.
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4
Nach Eingang der Retoure erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen?
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter. Nutze einfach das Formular unten oder schreibe uns direkt an:
contact@oneenergy.shop